단종제품 FAQ (자주하는 질문)

【FT4300】 동작 확인 완료 태블릿

I-V 커브 트레이서 FT4300에서 작동 가능한 추천 태블릿을 알려주세요.

동작 확인이 끝난 태블릿(FT4300)은 이하와 같습니다.

※ 대상 소프트웨어 버전
- Android™어플 "Controller for FT4300"： V1.03
- Excel® 용 매크로 "Report for FT4300" : V1.04

• NEC LAVIE Tab (PC-TS508FAM) [안드로이드 ™ 버전 : 6.0.1]
• NEC LAVIE Tab (PC-TE507FAW) [안드로이드 ™ 버전 : 6.0.1]
• Google NEXUS7 [안드로이드™버전: 5.1.1]
• • SONY XPERIA Z3 tablet compact [Android™バージョン：6.0.1]
• ASUS ZenPad 8.0 (Z380M) [안드로이드™버전:7.0]
• • HUAWEI MediaPad M3 Lite (CPN-W09) [Android™バージョン：7.0]
• HUAWEI MediaPad T3 (KOB-W09) [안드로이드™버전 : 7.0]
• HUAWEI MediaPad M5 (SHT-W09) [안드로이드™버전 : 9*주2]
• NEC LAVIE Tab E (PC-TE508HAW) [안드로이드 ™ 버전 : 7.1.1]
• NEC LAVIE Tab E (PC-TE508KAS) [안드로이드 ™ 버전 : 10*주3]
• NEC LAVIE Tab E (PC-TE708KAS) [안드로이드 ™ 버전 : 10*주3]
• NEC LAVIE T8 (PC-T0855CAS) [안드로이드 ™ 버전 : 11]

* 주 1 : 아래 기종은 V1.02로 작동 가능합니다.
• ASUS ZenPad7.0 (Z370C) [안드로이드™버전 : 5.0.2]
* 주 2 : 안드로이드 ™ 버전 8의 경우 업데이트를 통해 버전 9로 갱신 가능
* 주 3 : Android™버전9의 경우 업데이트를 통해 버전10으로 갱신 가능

[작성] 2023년 5월

RoHS2(RoHS10 물질) 대응에 대해서

히오키전기의 제품은 RoHS2(RoHS10 물질)에 대응하고 있습니까?

당사 제품은 제어, 감시 기기에 해당되므로 RoHS2(RoHS10 물질)의 대상이 되는 것은 2021년 7월 22일 예정입니다. 그때까지는 각각의 당사 제품이 해당하는지 아닌지를 공표할 예정입니다.

민생 기기는 2019년 7월 22일 부터 실시될 예정입니다.

제품의 보증에 대해서

HIOKI 제품의 보증은 어떻게 됩니까? 보증 기간 내이면 무상수리를 받을 수 있습니까?

보증 기간 내에서의 HIOKI 책임에 따른 고장, 오류에 대해서는 무상 수리 또는 신품 교체해드리고 있습니다.

상세에 대해서는 아래 "제품 보증"을 참조해 주십시오.

http://hiokikorea.pagecheck.co.kr/support/warranty.html

교정서류의 유효기간

교정완료제품의 교정서류(교정증명서, 트레이서빌리티 체계도, 검사성적서 등)에 유효기간이 있습니까?

교정완료제품의 교정서류에 유효기간은 없습니다.

교정증명서, 트레이서빌리티 체계도, 검사성적서는 기재된 교정일에 교정한 사항에 대해 증명, 트레이서빌리티, 교정결과 등을 기재한 것입니다.

따라서 교정완료제품의 유효기간은 교정완료제품을 사용하시는 고객께서 직접 결정해 주셔야 합니다.

결정하기 위한 근거의 예로써, 해당품의 과거 교정 데이터(경년변화), 정확도보증기간, 권장 교정주기, 각종 규제요구사항을 고려할 수 있습니다.

주의)교정증명서에는 "사용표준기"의 유효기간이 기재됩니다.

수은 사용(함유)에 대해

수은을 사용(함유)하고 있는 제품은 있습니까?

2014년이후 발매된 제품은 수은조약관련법에 의한 규제를 받는 형태의 수은함유제품은 없습니다.

그 이전 제품은 일부 제품에서 수은 함유가 확인되었습니다.

상세한 내용은 당사로 문의해 주십시오. 02-2183-8847

PCB 사용(함유)에 대해

HIOKI제품 중에 유해물질인 PCB를 함유하고 있는 제품은 있습니까?

1975년이후에 발매된 제품 중에는 PCB 사용(함유) 제품은 없습니다.

그 이전 제품은 데이터가 없어 불명확합니다.

제조번호(시리얼번호)와 제조년월에 대해

제품의 제조년월일을 알고 싶습니다.

당사 제품의 제조번호는 총 9자리숫자로 구성되어 있습니다. 이 중 맨앞 2자리가 제조년도, 다음 2자리가 제조월입니다.

예) 제품 DT4281 제조번호 : 170353129의 경우

→ 2017년3월 제조된 DT4281입니다. (제조일은 알 수 없습니다)

MSDS가 필요합니다(화학물질 안전 데이터시트)

MSDS（material safety data sheet）가 필요한데 어떻게 하면 되나요?

당사로 요청해 주십시오. 02-2183-8847

HS코드에 대해서(수출통계 품목번호)

HIOKI제품을 해외에 가지고 나가려 합니다. HS코드를 알려 주십시오.

HS코드(수출통계 품목번호)는 수출통계 품목표에 근거해 수출자가 정하는 코드번호입니다.

HIOKI가 정하는 것은 아닙다만, 과거 데이터를 참고하실 수는 있으므로 상세한 내용은 별도로 문의해 주십시오.

예）데이터 로거, 기록계　9030.89

　　LCR미터, 전력계　　9030.33

　　테스터, DMM　　　 9030.31

　　ATE　　　　　　　　9030.89

고도에 대해서

고도에 대해서 알고 싶습니다.

고도(표고)가 올라가면 기압이 떨어지고 방전(공기의 절연파괴)이 발생하기 쉬워집니다. 그러므로 안전에 관한 규격에서는 고도 2000m이하의 사용장소를 상정한 안전설계가 규정되어 있습니다. 고도 2000m가 넘는 장소에서 사용할 경우에는 위험한 전압이 걸리는 부분과 사람이 접촉하는 부분의 간격을 넓히는 등의 대책이 필요합니다.

과도과전압에 대해서

예상되는 과도과전압에 대해서 알고 싶습니다.

UL 인증제품

히오키제품 중에 UL 인증을 받은 제품이 있나요?

없습니다.

현재 히오키 제품 중에는 UL 인증을 취득한 제품이 없습니다.

제품 사용자 등록

제품 사용자 등록하는 방법을 알고 싶습니다.

사용설명서 다운로드 방법

사용설명서는 어디에서 다운로드 받을 수 있나요?

하기 순서로 다운로드 가능합니다.

홈페이지 - ①[MyHioki]통해 로그인– ②[사용설명서]클릭 –③[제품명]검색 - 다운로드

전기안전관리대행사업자의 요건

법령에서 정한 전기안전관리대행사업자의 요건이 알고 싶습니다.

요건은 다음과 같습니다. 이에 해당되는 히오키 제품은 아래 링크를 참조하십시오.

http://hiokikorea.com/recomd

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전원코드 형상에 대해서

국내 대응 플러그는 어떤 것인가요?

한국 국내 대응 플러그는 CEE 입니다.

플러그 명칭	형명	플러그 형상	코드 길이	전원 전압	대응 국가
일본	WS1A2VCTF/ DC603-J10 (스트레이트형)		약 2m	100V	일본
UL	YP12/YC12/UL SVT2.44M (스트레이트형)		약 2.44m	100 ~120V	미국, 캐나다, 브라질, 대만(唐和), 콜롬비아
CEE	YP23-YC12/CE 2.5MGY204 (스트레이트형)		약2.5m	100 〜240V	한국,독일,네덜란드,스웨덴,노르웨이,덴마크,핀란드,오스트리아,프랑스,이집트,태국,헝가리,사우디아라비아,싱가폴,스페인,체코,폴란드,터키,칠레,포르투갈,말레이시아,스위스,대만(크로마),인도,러시아,이탈리아,이란,인도네시아,이슬람,그리스,베트남,남아프리카,필리핀,미얀마 등
SAA	YP-35/YC-12 SAA2.5M GY-77 (스트레이트형)		약2.5m	100 〜240V	오스트리아, 뉴질랜드
CCC	P304-1624-2 (스트레이트형)		약 2m	100 〜240V	중국